Di era digital, memiliki kehadiran online menjadi salah satu hal penting bagi bisnis. Banyak pelaku usaha memanfaatkan marketplace seperti platform e-commerce untuk menjangkau calon pelanggan. Namun, di sisi lain, memiliki website bisnis sendiri juga memberikan banyak keuntungan, terutama untuk membangun branding dan mengembangkan bisnis dalam jangka panjang.
Lalu, apakah bisnis sebaiknya memilih marketplace atau website? Sebenarnya, keduanya memiliki fungsi yang berbeda dan dapat digunakan secara bersamaan.
Mengenal Marketplace
Marketplace adalah platform online yang mempertemukan penjual dan pembeli dalam satu tempat. Pelaku bisnis dapat memanfaatkan marketplace untuk menjual produk tanpa harus membangun sistem toko online dari awal.
Salah satu keunggulan marketplace adalah sudah memiliki banyak pengguna sehingga bisnis dapat lebih mudah menemukan calon pelanggan. Proses pendaftaran toko, pengelolaan produk, hingga transaksi juga umumnya sudah disediakan oleh platform.
Namun, marketplace memiliki persaingan yang cukup tinggi. Produk dari berbagai penjual dapat muncul berdampingan sehingga pelanggan sering membandingkan harga sebelum melakukan pembelian.
Selain itu, bisnis juga harus mengikuti berbagai aturan, kebijakan, biaya layanan, dan perubahan algoritma yang ditetapkan oleh platform.
Keunggulan Memiliki Website Bisnis Sendiri
Berbeda dengan marketplace, website bisnis memberikan kontrol yang jauh lebih besar kepada pemilik usaha.
Dengan website sendiri, Anda dapat menentukan desain, struktur halaman, konten, informasi produk, identitas visual, hingga strategi pemasaran sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Beberapa keuntungan memiliki website untuk bisnis antara lain:
- Menggunakan domain sendiri sehingga bisnis terlihat lebih profesional.
- Branding lebih kuat karena tampilan website dapat disesuaikan dengan identitas perusahaan.
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui informasi perusahaan, portofolio, produk, layanan, dan kontak yang lengkap.
- Berpeluang mendapatkan pengunjung dari Google melalui optimasi SEO.
- Tidak sepenuhnya bergantung pada marketplace dan perubahan kebijakan platform.
- Lebih fleksibel dalam mengembangkan fitur dan strategi pemasaran.
- Menjadi aset digital jangka panjang yang dapat terus dikembangkan seiring pertumbuhan bisnis.
Website juga dapat menjadi pusat informasi resmi perusahaan. Calon pelanggan dapat menemukan profil bisnis, layanan, portofolio, alamat, nomor WhatsApp, hingga berbagai informasi penting lainnya dalam satu tempat.
Website dan Marketplace Bisa Digunakan Bersamaan
Bukan berarti bisnis harus memilih antara website atau marketplace.
Justru, strategi yang lebih efektif adalah menggunakan marketplace dan website secara bersamaan sesuai dengan fungsi masing-masing.
Marketplace dapat digunakan sebagai salah satu kanal untuk mendapatkan transaksi dan menjangkau pembeli baru. Sementara itu, website dapat digunakan sebagai pusat informasi, branding, portofolio, dan membangun kredibilitas bisnis.
Sebagai contoh, pelanggan yang menemukan produk Anda di marketplace dapat mencari nama bisnis di Google. Jika mereka menemukan website resmi dengan informasi yang lengkap dan profesional, tingkat kepercayaan terhadap bisnis dapat meningkat.
Dengan strategi tersebut, marketplace berfungsi sebagai kanal penjualan, sedangkan website berfungsi sebagai pusat digital bisnis.
Website Membantu Strategi SEO Bisnis
Salah satu alasan mengapa bisnis perlu memiliki website adalah peluang untuk mendapatkan pelanggan dari mesin pencari seperti Google.
Website yang memiliki struktur SEO yang baik dapat dioptimasi untuk berbagai kata kunci yang relevan dengan produk atau layanan bisnis.
Misalnya, bisnis jasa pembuatan website dapat menargetkan kata kunci seperti:
- jasa pembuatan website
- jasa website bisnis
- website untuk UMKM
- jasa website profesional
- website perusahaan
- jasa website murah
Ketika halaman website berhasil mendapatkan posisi yang baik di mesin pencari, bisnis berpotensi memperoleh pengunjung secara organik tanpa harus selalu mengandalkan iklan berbayar.
Namun, SEO bukan proses instan. Website perlu memiliki konten yang relevan, struktur yang baik, performa yang optimal, serta strategi optimasi yang dilakukan secara konsisten.
Bagi banyak bisnis, website juga menjadi identitas digital resmi perusahaan.
Anda dapat menampilkan berbagai informasi seperti:
- Profil perusahaan
- Produk dan layanan
- Portofolio
- Testimoni pelanggan
- Artikel dan informasi edukatif
- Alamat dan lokasi usaha
- Nomor WhatsApp
- Email perusahaan
- Informasi kontak
- Legalitas perusahaan
Informasi tersebut dapat membantu calon pelanggan memahami bisnis sebelum mereka mengambil keputusan untuk membeli atau menghubungi perusahaan.
Marketplace dan Website Memiliki Fungsi yang Berbeda
Agar lebih mudah dipahami, berikut perbedaan keduanya:
| Aspek | Marketplace | Website Bisnis |
|---|---|---|
| Domain | Mengikuti platform | Domain milik sendiri |
| Branding | Terbatas | Lebih bebas |
| Persaingan | Tinggi | Lebih terkontrol |
| SEO Google | Terbatas pada halaman platform | Dapat dioptimasi sendiri |
| Kontrol desain | Terbatas | Lebih fleksibel |
| Ketergantungan platform | Tinggi | Lebih rendah |
| Pengembangan fitur | Mengikuti platform | Dapat disesuaikan |
| Kredibilitas bisnis | Bergantung pada toko | Dapat dibangun secara mandiri |
Dari perbandingan tersebut, dapat disimpulkan bahwa marketplace dan website bukanlah dua pilihan yang harus dipertentangkan. Keduanya dapat saling melengkapi.
Kapan Bisnis Membutuhkan Website?
Hampir semua jenis bisnis dapat memperoleh manfaat dari website, terutama bisnis yang ingin membangun brand dalam jangka panjang.
Website sangat cocok untuk:
- UMKM
- Toko online
- Perusahaan
- Jasa profesional
- Kontraktor
- Sekolah dan lembaga pendidikan
- Travel dan tour
- Jasa kesehatan
- Restoran dan catering
- Distributor dan supplier
- Freelancer
- Konsultan
- Bisnis lokal
Jika bisnis Anda ingin terlihat lebih profesional, mudah ditemukan di Google, dan memiliki pusat informasi resmi, membangun website dapat menjadi salah satu investasi digital yang layak dipertimbangkan.
Kesimpulan
Website dan marketplace memiliki keunggulan masing-masing. Marketplace unggul dalam hal kemudahan menjangkau calon pembeli, sedangkan website memberikan kontrol lebih besar terhadap branding, informasi bisnis, SEO, dan pengembangan bisnis dalam jangka panjang.
Karena itu, strategi yang ideal bukan selalu memilih salah satunya. Gunakan marketplace sebagai salah satu kanal penjualan dan website sebagai pusat branding serta informasi bisnis.
Dengan memiliki website sendiri, bisnis tidak hanya bergantung pada platform pihak ketiga, tetapi juga mulai membangun aset digital yang dapat dikembangkan untuk jangka panjang.
Jika Anda membutuhkan website profesional untuk bisnis, UMKM, perusahaan, toko online, atau jasa, Anda dapat mempertimbangkan layanan WebBisnismu untuk membantu membangun website yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Bangun website profesional dan jadikan bisnis Anda lebih mudah ditemukan, lebih terpercaya, dan siap berkembang di era digital.
